Globální pandemie COVID-19 urychlila ve společnostech potřebu po agilitě, ať už na to byly nebo nebyly připraveny. Enormní množství lidí pracuje nyní z domova, a nutí tak firmy, aby se přizpůsobily a urychlily implementaci nových technologií a služeb. Jak svůj přístup k implementaci technologie uchopit koncepčně? Zde je 10 principů, se kterými můžete pracovat.
1. Technologie musí být strategická
Aby technologie mohla hrát rozhodující roli ve snaze společnosti dosahovat strategických obchodních cílů, musí se jí věnovat někdo na plný úvazek. Bez ohledu na název (např. CIO, ředitel IT) by tato osoba měla být součástí seniorního výkonného týmu.
2. Technologie musí být disruptivní
Jedinou konstantou v životě je změna. Pokroky ve strojovém učení, umělé inteligenci, internetu věcí a robotice rapidně mění zavedené podniky. Aby agilní firma přežila a uspěla i v turbulentní době, musí neustále zkoumat, jak tyto technologie ovlivní její podnikání a jak je využít k získání konkurenční výhody. Nelze jen čekat, až si nové technologické nástroje osvojí ostatní na trhu. Je nutné se stát průkopníkem.
3. Přijměte digitalizaci a demokratizaci informací jako novou realitu
Pandemie odhalila skutečnost, že každá společnost, která stále uchovává papírové záznamy v kartotékách, je cokoliv jiného, ale ne agilní. Snažte se digitalizovat všechny soubory, dokonce i vysoce citlivé informace, které musí být uloženy lokálně. Jakkoliv strašidelně a kontroverzně to může znít, je potřeba umožnit přístup k informacím podle potřeby všem v rámci organizace. Omezeny by měly být pouze ty nejdůvěrnější informace, jako jsou mzdy nebo záznamy o pacientech. Čím více podkladů mají zaměstnanci na dosah ruky, tím lépe a rychleji se budou moci rozhodovat.
4. Umožněte přístup k informacím odkudkoli
Agilní společnosti věří v demokratizaci informací. Přijměte proto cloud jako novou platformu a zajistěte zaměstnancům přístup k informacím, které potřebují 24/7, na laptopech, smartphonech, tabletech a všech dalších mobilních zařízeních.
5. Standardizace napříč firmou
Implementace celopodnikových standardů, které upravují používání technologií, jako jsou cloudová úložiště, komunikační platformy aj, se může zdát lehce v rozporu s třetím principem. Agilní organizace však využívají standardizované způsoby práce k usnadnění interakce a komunikace mezi týmy. Obnáší to mj. používání společného jazyka, procesů, formátů schůzek, sociálních sítí a digitálních technologií.
6. Dostupná data v reálném čase
Není možné kontrolovat přehledy založené na informacích starých týden nebo měsíc, zejména v době krize, kdy se věci mohou měnit každou hodinu. Bez dostupnosti aktuálních dat nemůže agilní společnost řešit potřeby v aktuálním čase.
7. Automatická aktualizace
Zajistěte, aby jakákoli technologie, kterou dnes implementujete, fungovala hladce i v budoucnu. V ideálním případě by každá aktualizace měla probíhat automaticky bez významnějšího dohledu a úsilí IT oddělení.
8. Agilní vývoj je nová mantra
To platí pro celou organizaci, nejen pro tým IT. Agilní metodologie zdůrazňuje včasné a nepřetržitou distribuci práce, která dělí velké projekty na menší úkoly, jenž lze rychle dokončit – tzv. „sprinty“ v jazyce vývojářů. To umožňuje týmům přizpůsobit se měnícím se požadavkům i v pozdějších fázích projektu.
Odborníci v oblasti IT obvykle již mají přehled v metodice agilního vývoje. Je to tudíž příležitost ukázat i kolegům v ostatních odděleních, jak strategicky uchopit technologie a s jejich pomocí dosáhnout agilních cílů společnosti.
-bb-
Basic principles of digitisation in an agile organisation
The COVID-19 global pandemic has accelerated the need for companies to be agile, regardless of whether they are prepared for it. Enormous numbers of people now work from home, forcing companies to adapt and accelerate the implementation of new technologies and services. How to treat your approach to technology implementation conceptually? Here are some principles you can work with.
1. Technology must be strategic
In order for technology to play a critical role in a company's efforts to achieve strategic business goals, it needs someone who will be working on it full-time. Regardless of the job title (CIO, IT director), this person should be part of the senior executive team.
2. Technology must be disruptive
The only constant in life is change. Advances in machine learning, artificial intelligence, the Internet of Things and robotics are rapidly changing established businesses. In order for an agile company to survive and succeed in turbulent times, it must constantly examine how these technologies will affect its business and how to use them to gain a competitive advantage. You can't just wait for others on the market to adopt new technological tools: you need to become a pioneer.
3. Accept digitisation and democratisation of information as the new reality
The pandemic has revealed that any company still keeping paper records in filing cabinets is anything but agile. Try to digitise all files, including highly sensitive information that must be stored locally. Scary and controversial as this may sound, it is necessary to allow access to information as required to everyone within the organisation. Only the most confidential information, such as salaries or patient records, should be restricted. The more information employees have at their fingertips, the better and faster they will be able to make decisions.
4. Allow access to information from anywhere
Agile companies believe in democratising information. So use the cloud as a new platform and give employees access to the information they need 24/7, on laptops, smartphones, tablets and all other mobile devices.
5. Standardisation across the company
The implementation of enterprise-wide standards governing the use of such technologies as cloud storage or communication platforms may seem slightly at odds with the third principle. However, agile organisations use standardised ways of working to facilitate interaction and communication between teams. This includes using a common language, processes, meeting formats, social networks and digital technologies.
6. Available data in real time
It is not possible to check reports based on information from a week or a month ago, especially in times of crisis when things can change every hour. Without the availability of up-to-date data, an agile company cannot address needs in real time.
7. Automatic update
Make sure any technology you implement today will work smoothly in the future. Ideally, each update should occur automatically without significant effort and monitoring by the IT department.
8. Agile development is a new mantra
This applies to the entire organisation, not just the IT team. Agile methodology emphasises timely and continuous distribution of work, dividing large projects into smaller tasks that can be completed quickly - so-called "sprints", in the language of the developers. This allows teams to adapt to changing requirements at later stages in the project.
IT professionals usually already have an overview of the methodology of agile development. It is therefore an opportunity to show colleagues in other departments how to grasp technologies strategically and use them to achieve agile goals of the company.
-bb-