Firemní kultura je soubor interních principů firmy, jejích hodnot i její oficiální komunikace směrem k okolí. Obsahuje i firemní rituály, zvyklosti a komunikační procesy ve firmě. Každá firma by si měla sama pro sebe definovat, čím je jedinečná a jakou firemní kulturu chce u svých zaměstnanců propagovat. Firemní kultura se ovšem definuje zpravidla na úrovni nejvyššího managementu firmy a ne vždy je zcela v souladu s každodenním děním v jednotlivých týmech. Jak můžete vy, coby manažer, firemní kulturu úspěšně implementovat i u vás v týmu?
Jasně vysvětlete vaše očekávání i priority firmy
Jak uvádí Harvard Business Review, v prvé řadě je nutné, abyste svým podřízeným jasně komunikovali základní principy definované firemní kultury. Nemůžete očekávat, že se firemní kultura ve vašem týmu bude implementovat jaksi sama, aniž byste si s podřízenými sedli a vysvětlili jim, jaký jsou očekávání firmy a co se vlastně konkrétně po zaměstnancích požaduje. Pobavte se se členy svého týmu o prioritách firemní kultury a snažte se často obecně definované priority a hodnoty firmy přeložit do běžné a konkrétní řeči.
Jděte vždy příkladem
Jako manažer musíte jít vždy příkladem. A to i co se týče dodržování hodnot firemní kultury. Pokud očekáváte, že podřízeným jen přetlumočíte, co od nich management firmy očekává, a tím to pro vás končí, musíme vás zklamat. Úspěšné zavedení a ukotvení firemní kultury ve vašem týmu je vždy podmíněno tím, že vy sami jako manažeři se budete pravidel firemní kultury a jejích hodnot úzkostlivě držet.
Napasujte priority firemní kultury na specifické procesy ve vašem týmu
Firemní kultura a firemní hodnoty bývají často schválně definovány poměrně obecně a vágně. Musí být totiž platné napříč celou firmou a většinou se očekává, že si je jednotlivé týmy částečně uzpůsobí podle svých specifických požadavků a procesů. Napasujte tedy hodnoty firemní kultury na každodenní praxi ve vašem týmu a domluvte se s podřízenými na zcela konkrétních postupech, které budete dodržovat.
Vyjádřete veřejné uznání těm, kteří se pravidly firemní kultury řídí
V neposlední řadě je nutné vždy a za každou cenu oceňovat ty, kteří hodnoty firemní kultury skutečně ctí. Jedině tak budete udržovat myšlenku firemních hodnot živou. Na týmových poradách vždy zmiňte příklady, kdy se pracovníci zachovali tak, jak měli, a kdy dostáli hodnotám, které firma definuje v rámci své firemní kultury.
-mm-
Company culture: how to implement it successfully at team level
Corporate culture is a set of internal principles of a company, its values and its official communication to the outside world. It also includes the company's rituals, customs and communication processes. Each company should define for itself what makes it unique and what kind of corporate culture it wants to promote among its employees. However, corporate culture is usually defined at the top management level and is not always fully in line with the day-to-day happenings in individual teams. How can you, as a manager, successfully implement corporate culture in your team?
Clearly explain your expectations and the company's priorities
As the Harvard Business Review states, first and foremost, you need to communicate clearly the basic principles of a defined company culture to your subordinates. You cannot expect the company culture to implement itself in the team without your sitting down with subordinates and explaining to them what the company's expectations are and what is actually required of employees. Talk to team members about the priorities of the company culture and try to translate the often broadly defined priorities and values of the company into a common and concrete language.
Always lead by example
As a manager, you should always lead by example and this also applies to compliance with the values of the company culture. If you think you will just pass on to your subordinates what company management expects of them and, for you, that will be the end of it, you are in for a disappointment. The successful implementation of a company culture in your team is only possible if you, as their manager, always adhere to the rules and values of the company culture.
Align the priorities of the company culture with the specific processes of your team
Company culture and company values are often deliberately defined in rather general and vague terms. This is because they need to be valid across the whole company, and usually individual teams are expected partially to adapt them to their own specific requirements and processes. Therefore, you need to match the values of the company culture with the day-to-day practices of your team and agree with your subordinates on very specific procedures to follow.
Express public appreciation to those who follow the rules of corporate culture
Last but not least, you must always and at all costs acknowledge those who truly honour the values of the company culture. This is the only way to keep the idea of company values alive. In team meetings, always mention examples where employees have behaved as they should and where they have lived up to the values that the company defines within its corporate culture.
-mm-