Řešení každodenních i dlouhodobých problémů je alfou a omegou manažerské profese. Dobrý manažer se musí umět na jakýkoliv problém dívat bez emocí a musí umění řešit problémy naučit i své podřízené. Jak na to? V tomto článku vám ukážeme univerzální návod, jak vyřešit jakýkoliv problém krok po kroku.

Tento text vychází ze článku na webu Addicted2success.com.

Definice problému

V prvé řadě je nutné definovat, v čem vlastně problém vězí. Co je ona věc, kterou je potřeba řešit? Co je jádro problému, jaký je jeho rozsah a pomocí jakých parametrů současný neutěšený stav definujete?

Definice ideálního stavu

Dalším krokem je určit si, co je ideální stav, do kterého se chcete dostat. Tento žádoucí stav musí být realistický, nikoliv přehnaně ambiciózní, a musí být přesně popsatelný – ideálně za pomocí měřitelných faktorů.

Návrh možných řešení, jak se ze současného stavu dostat do toho požadovaného

Když tedy máte definovaný aktuální (problematický) stav i požadovaný stav, ke kterému se chcete dopracovat, musíte následně určit, jaký je mezi těmito stavy rozdíl. A stejně tak musíte i určit možné cesty, jak se od aktuálního stavu dostat do požadovaného. Definujte přesné kroky a určete i jejich časový rámec.

Vyhodnocení řešení podle přínosů, rizik a jiných relevantních parametrů

Možná řešení, která jste navrhli, pak vyhodnoťte. Jaká jsou jejich rizika, jaké jsou jejich výhody, realističnost provedení a časová nebo finanční náročnost? Podle toho, jaké jsou vaše priority, pak vyberte to nejvhodnější možné řešení.

Samotné řešení a jeho vyhodnocení

Následuje už jenom realizace vybraného řešení. A poté, co řešení problému proběhne, nezapomeňte toto řešení vyhodnotit. Může se snadno stát, že se situace i přes veškeré přípravy vyvine trochu jinak, než jste plánovali, a je nutné udělat nějaké změny nebo dodělávky.

-mm-

Effectively solve any problem: a universal step-by-step guide

Solving everyday and long-term problems is the be-all and end-all of people management. A good manager must be able to view any problem without emotion, and also teach their subordinates the art of problem solving. How to do it? This article provides a universal step-by-step guide on how to solve any problem.

The text is based on an article on Addicted2success.com.

Problem definition

First of all, you need to define what the problem is. What is it that needs to be addressed? What is the core of the problem, what is its scope, and what parameters do you use to define the issue in question?

Defining the ideal state

The next step is to define the ideal state you want to achieve. This desired state must be realistic, not overly ambitious, and it must also be accurately describable - ideally using measurable indicators.

Proposing possible solutions to get from the current state to the desired one

Once you have defined both the current (problematic) state and the desired state you want to get to, you then need to establish what the difference is between these states. Likewise, you must determine the possible paths to move from the current to the desired state. Define the exact steps and set up their time frame.

Evaluation of solutions based on benefits, risks and other relevant parameters

Evaluate the possible solutions you have proposed. What are their risks, benefits, the feasibility of their implementation, and their time or cost implications? Then, depending on your priorities, select the most appropriate possible solution.

The solution itself and its evaluation

The next step is to implement the chosen solution. Then, once the problem has been solved, remember to evaluate the solution. It can easily happen that, despite all the preparations, the situation turns out rather differently to how you planned and you need to make some changes or add some finishing touches.

-mm-