E-maily s obchodními nabídkami chodí nám všem do našich schránek denně. Velkou část z nich ani neotvíráme. Ale některé vypadají tak zajímavě, že i když víme, že se jedná o nevyžádanou obchodní nabídku, podíváme se na ni. Jakto? Zde jsou čtyři užitečné tipy, které výrazně zvýší úspěšnost vámi rozesílaných e-mailových zpráv.

Stručný text v předmětu e-mailu

Jak uvádí blog společnosti HubSpot, předmět zprávy musí být výstižný, musí recipienta zaujmout, ale především musí být velmi krátký. Snažte se délku vašich předmětů držet rámcově v několika málo slovech, maximálně pěti. Předmět by měl být úderný a měl by také podněcovat zvědavost adresáta. Například: „Sjednání schůzky“, „Jen 5 minut“ nebo „Užitečný tip“.

Upravení na míru adresátovi

Upravte, pokud možno, vždy e-mail danému adresátovi. Zmiňte jméno a funkci daného člověka v oslovení. Uveďte jméno firmy, ve které pracuje. Postihněte v textu skutečnosti, které se týkají pouze daného člověka, aby měl adresát pocit, že e-mail byl sestaven skutečně pouze pro něj.

Popis problému

Aby se klient ztotožnil s nabídkou, kterou mu chcete dát, musíte nejdříve potenciálnímu klientovi „prodat“ problém, který vaše nabídka řeší. Pokud se vrhnete rovnou k vaší nabídce, nedáte zákazníkovi žádný důvod, proč by jí měl věnovat pozornost. Popište krátce, výstižně a úderně problém, který klient pravděpodobně má, a implikujte, že je potřeba jej ihned řešit.

Popis řešení

Jakmile jste hotovi s bodem 3, přejděte k popisu řešení. Vysvětlete, v čem ihned váš produkt klientovi pomůže. Vynechte detaily, zaměřte se na celkovou vizi. Celý e-mail udržujte krátký, maximálně v rozsahu několika málo odstavců.

-mm-

Becoming a master of e-mail communication: Make sure clients open your e-mails more

We all get e-mails with business proposals on a daily basis. In many cases we don't even open the messages. However, some of them seem so interesting that we take a look at them, even though we know it is an unsolicited business offer. Why? Here are four useful tips that will significantly increase the success rate of your e-mail messages.

Brief subject text

As the HubSpot blog states, the subject of the message has to be fitting, engaging, but above all, very short. Try to keep the length of your subjects generally in the range of only a few words; five is the maximum. The subject should be percussive and it should engage the curiosity of the addressee. For instance: “Meeting arrangement”, “Just 5 mins”, or “Useful tip”.

Personalizing the e-mail to the addressee

If possible, always adjust the e-mail to the specific addressee. Mention the name and the function of the other person in the salutation. Mention the name of the company the person works for. In the body of the e-mail, you should address things that concern only that specific person, so that the addressee feels like the e-mail has been written for them only.

Description of the problem

To make the client relate to your proposal, you first need to “sell” them the problem your solution is solving. If you skip that and go straight to your offer, you are not giving the prospect any reason to pay attention to it. Describe, in a short, percussive manner, a problem that the client probably has, and imply that it needs to be addressed immediately.

Description of the solution

Once you are finished with point no.3, move on to the description of the solution. Explain how exactly your product will help the prospect. Leave out details, focus on the overall vision. Keep the whole e-mail short, just a few paragraphs maximum.

-mm-