Chemické a elektroenergetické společnosti kolem sebe vytvářejí hustou oblast obchodních kanálů. Na konci každého kanálu je pochopitelně zákazník. Na začátku a zejména uprostřed pak jednotlivé distribuční společnosti, zprostředkovatelé prodeje, telemarketingoví specialisté apod. Takové společnosti si proto musejí vytvářet strategie pro efektivní řízení svých obchodních kanálů. Ta obyčejně vychází z definování klíčových hodnot společnosti, budování a hodnocení obchodních kanálů za pomoci informačních technologií a končí vytvářením konkrétní organizační struktury a kultury.