Říci "ne" není sobecké

Často se stává, že slibujeme druhým, že se o něco postaráme, i když máme již dost vlastní práce a ve skutečnosti to dělat nechceme. Cítíme vinu za to, že se snažíme vymezit hranice. V takovém případě je třeba učit se asertivitě.

Agresivní komunikace vypadá takto:

„Budete to dělat tak, jak říkám, a nebudete o tom diskutovat."

Pasivní komunikace vypadá takto:

„Udělám vše, co řeknete, ať už chci, nebo nechci."

Asertivní komunikace vypadá takto:

„Vím, že to je pro vás důležité. Pro mě je to také důležité. Promluvme si o možnostech, které budou spravedlivé pro nás oba."

-kk-

Zdroj: HR Resource - americký portál a diskusní komunita o lidských zdrojích
Zobrazit přehled článků ze zdroje HR Resource