Vztah s druhým člověkem se navazuje v prvních 4 vteřinách setkání. Stisk ruky by měl být pevný, ale ne bolestivý. Rukou druhého člověka je vhodné 2-3krát potřást a poté ji uvolnit ze sevření. Při podání ruky bychom měli zachovat uvolněný postoj a dívat se druhému do očí.
Existuje několik příležitostí, kdy se od nás stisk ruky očekává: * Když jsme někomu představováni, * Když do naší kanceláře přijde klient nebo cizí osoba, * Když potkáme někoho, koho jsme dlouho neviděli.