Často ale ani to nestačí, protože ještě potřebujeme cosi obtížně uchopitelné, vyjádřené často termínem "*soft skills*", měkké, neměřitelné dovednosti, pro náš pracovní výkon ale často klíčové. Charakteristiky jako schopnost vyjednávat s lidmi, dodržet stanovený termín, přijít včas, odhadnout vlastní výkonnost při nějakém úkolu, zvolit kompromis mezi přesností a kvantitou, ovlivňují pracovní výkon zásadním způsobem – často rozhodují o obrazu zaměstnance "průměrného", "vynikajícího" či "problémového". Důležité pro praxi jsou především dva poznatky – o provozní slepotě a možnostech rozvoje. První poznatek *o provozní slepotě* vyvrací mýtus o tom, že každý si je v podstatě vědom svých silných a slabých míst ve vlastním výkonu. Není tomu tak. Podnětem ke změně může být setkání s vlastnostmi svého pracovního výkonu ve specializovaném semináři. Poznatek *o možnostech rozvoje* zase vyvrací mýtus nezměnitelnosti vrozených schopností. Pravdou je, že můžeme trénovat time management, vyjednávání či prezentaci obdobně jako třeba vrh koulí. V případě, že dokážeme poznat a rozvíjet silné a slabé stránky vlastního pracovního výkonu, sladit vlastní osobnost s povahou pracovních úkolů a optimalizovat vnitřní a vnější motivaci, budeme šťastnými, spokojenými a výkonnými zaměstnanci. -ba- Article source HR-Server.cz - český portál věnovaný personalistice a managementu Read more articles from HR-Server.cz