Dostáváme se do fáze, kdy se e-learning stává prioritou. Některé firmy jej integrují i s ostatními systémy – např. ERP. Pomalu se dostavují i první úspěchy a vzdělávací programy si začínají vydobývat své místo na slunci v oblasti podnikových IT. Hlavním kritériem pro jejich pořízení je snadná implementace, integrace a kompatibilita s ostatními systémy a nízká cena. Dodavatelé systémů pro CRM, ERP a dalších technologií se proto pomalu začínají připravovat na výrobu systémů pro správu výuky (LMS), které by doplnily jejich stávající sortiment.
Časy velkých investic do IT jsou však již minulostí a dá se očekávat, že menší dodavatelé e-learningových řešení se v zájmu přežití budou muset sloučit s většími společnostmi. Podmínky na trhu totiž zatím přejí větším dodavatelům, jako jsou například Siebel nebo PeopleSoft, firmy až dosud známé svými aplikacemi pro CRM. Ti totiž mohou mimo jiné těžit ze svého jména, ačkoli jejich e-learningová řešení nemusí být nejkvalitnější. Díky svým zkušenostem však mohou mnohem snáze dosáhnout bezproblémové integrace s ostatními podnikovými aplikacemi a systémy (CRM, informační systém, systémy pro řízení lidských zdrojů).
Zdroj: Training Magazine - portál předního amerického časopisu o vzdělávání a profesionálním rozvoji