V globalizujícím se obchodním prostředí je podstatné umět několik jazyků. Když pracujete pro mezinárodní společnost, měli byste mluvit alespoň třemi evropskými jazyky. Kontakt s klienty a kolegy v jejich rodném jazyce obohacuje vztahy a navíc poskytuje konkurenční výhodu. Zatím je důležité ovládat evropské jazyky, ale to se může brzy změnit. 38 % respondentů totiž očekává, že se důležitým obchodním jazykem stane vedle angličtiny čínština. Mnoho podniků vysílá své lidi „za moře“ a to už neznamená jen do USA, ale také do Číny. Mnoho čínských senior manažerů mluví anglicky nebo německy, ale pro vybudování důvěryhodných obchodních vztahů bude velmi důležité mluvit jejich rodným jazykem. Při budování vztahů záleží především na komunikaci.