- Buďte připraveni. Vytvořte plán pro případ různých krizových situací a vyškolte odpovědné osoby. Plán konzultujte s externími odborníky. Aktualizujte jej. - Komunikujte. Jakmile krize propukne, je třeba zveřejnit to co nejdříve. Relevantní informace je nutné sdělit veřejnosti i zaměstnancům. - Zachovejte optimismus. Vedoucí pracovníci musejí představovat pozitivní roli. Negativita pouze zvyšuje znepokojení a snižuje morálku. - Proveďte změny. Po překonání krize uspořádejte schůzi s odpovědnými zaměstnanci a upravte původní plán.
-kk-
**Datum vydání:** V/2004 Article source bcentral - Portál společnosti Microsoft věnovaný malým podnikům Read more articles from bcentral