1. Naučit se vše o firmě, ve které personalista pracuje, zdola nahoru, od kraje ke kraji. Buď si můžete vyzkoušet všechny pozice na vlastní kůži, nebo jednoduše chodit a mluvit s lidmi, klást jim otázky.
2. Nesvádět všechnu vinu na zákony, neřídit se jimi striktně, ale sladit doporučené praktiky s obchodními cíli.
3. Znát své zákazníky, tedy manažery a zaměstnance, a uspokojovat jejich potřeby.
4. Rozumět tomu, co představují zákony o diskriminaci, harassmentu apod.
5. Rozumět rozdílu mezi vyňatým a nevyňatým zaměstnancem podle státního zákona o spravedlivých pracovních normách.
6. Rozumět právům a povinnostem zaměstnavatele.
7. Personalista musí přijímat uchazeče pouze podle kritérií souvisejících s pracovní pozicí.
8. Pomoc manažerům při koučování zaměstnanců a zaměření se na budoucí zlepšení a inovace stejně jako na nápravu minulých chyb.
9. Uvažovat o osobních spisech jako o vztahových, vyřazovat z nich, co tam nepatří.
10. Vědět, že personalistika vyžaduje organizovaný a uspořádaný přístup, protože manažeři a zaměstnanci někdy potřebují informace okamžitě, ne-li dřív.
-ba-