Problémem mnohých manažerů a firem je to, že nevěnují emocím svých pracovníků dostatečnou pozornost. Zaměstnanci přitom potřebují v práci zažívat pozitivní emoce, které v důsledku povedou k dobré výkonnosti firem. Důležitost přikládají podle výsledků průzkumu zejména: - potřebě cítit se součástí firmy a kompetentní osobou pro výkon dané činnosti, - potřebě upevnit v práci své osobní schopnosti a zajistit si kariérní postup, - potřebě ocenění.
Zdá se, že neustále platí to, že zaměstnanci neprahnout tolik po finančním ohodnocení, jako po tom být součástí nějaké struktury a věřit, že mohou svou prací k něčemu užitečnému přispět. Podniky by proto měli pozitivní emoce svých zaměstnanců podporovat.