Jistě znáte feedback – zpětnou vazbu, ale co feedforward, tzv. dopřednou vazbu? Marshall Goldsmith napsal jakýsi návod na dopřednou vazbu a připojil i další obrysy toho, jak celý proces funguje. A proč dopředná vazba funguje?
* Minulost nemůžeme změnit. Můžeme změnit budoucnost.
* Účinnější bude, když pomůžete lidem dělat věci správně, než když jim budete dokazovat, co udělali špatně.
* Dopředná vazba je speciálně vhodná pro úspěšné lidi.
* Dopřednou vazbu může poskytnout kdokoli, kdo problému rozumí.
* Lidé neberou dopřednou vazbu tak osobně jako zpětnou vazbu.
* Zpětná vazba může posílit osobní stereotypy a mařit seberealizaci.
* Většina z nás nenávidí negativní zpětnou vazbu a nechce ji ani poskytovat.
* Dopředná vazba může pokrývat stejný „materiál“ jako feedback.
* Dopředná vazba bývá rychlejší a účinnější.
* Dopředná vazba může být užitečným prostředkem manažerů, kolegů a členů týmu.
-ba-
Article source Fast Company - leading U.S. magazine and website for managers