Odpovědi na tuto otázku přinesl nedávný článek na serveru TLNT.
1. Lidské dovednosti
Všechna ta automatizace kolem jen posílí úlohu HR v polidšťování pracovišť. Stále tu budou lidé, kteří spolu budou komunikovat, ať už při náboru nebo při výkonu práce. Lidské dovednosti, jako je kreativita, kritické myšlení nebo empatie, budou vysoce žádané. Hlavním úkolem HR bude v této souvislosti přeškolování zaměstnanců a poradenství v oblasti talentu.
Přeškolování
Nutnost vzdělávat zaměstnance poroste přímou úměrou s automatizací. Personalisté budou mít za úkol budovat firemní kultury, které budou zaměstnance motivovat k učení a profesnímu rozvoji. Budou se zavádět online vzdělávací nástroje, obsah vzdělávání se bude upravovat na míru různým stylům učení a nové dovednosti se začnou uplatňovat v praxi.
Talentové poradenství
Úkolem personalisty jakožto odborníka na talent bude hledat kreativní řešení náboru zaměstnanců, používat znalosti byznysu k dosahování lepších výsledků a posilovat vliv na manažery, kteří obsazují pozice ve svých týmech. Bude více času na analýzu návratnosti investic do HR a strategické plánování.
2. Práce s daty
Personalisté blízké budoucnosti budou muset být experty na data. Budou nejen sbírat, ale především čistit, analyzovat a interpretovat velké objemy dat. Budou sledovat měřítka, která si firmy stanoví pro sledování svého obchodního úspěchu, a zavádět změny na základě zjištěných skutečností. S tím budou souviset i nové koncepce pracovních rolí.
Interpretace dat
Interpretace dat v HR se již nebude omezovat jen na reporty konstatující, co se stalo v minulosti. Personalisté budou hrát aktivní roli v utváření měřítek a analýze dat. Budou vysvětlovat, proč se dané věci dějí a navrhovat řešení.
Nová koncepce pracovních rolí
Předpokládá se, že v následujících letech vzroste počet zaměstnanců pracujících na částečné úvazky a pracovníků na volné voze.
Také pracoviště budou pružnější, a proto bude třeba upravit dosavadní koncepci převážně trvalých pracovních poměrů směrem k častější práci na projektech a v dočasných týmech. Bude nutné znovu nastavit cíle týmů i jednotlivců – jak jinak než na základě analýzy dat.
-kk-