| message | vzkaz, zpráva | take a message | vyřídit něco |
| number | číslo | leave a message | zanechat zprávu |
| speak | mluvit | extension | linka |
| speak up | mluvit nahlas | line | linka |
| call | volat | dialing code | telefonní předvolba |
| spell | hláskovat | engaged line | obsazená linka |
| repeat | zopakovat | busy line | obsazená linka |
| meeting | schůzka | hold on | vydržet, vyčkat |
| back | zpět | hold the line | nezavěšovat |
| day off | volno | charge up | nabít (telefon) |
| available | dostupný | ring tone | vyzváněcí tón |
| put somebody on | dát někoho (k telefonu) | repeat | zopakovat |
| put through | přepojit | wrong number | špatné číslo |
| be on another line | volat s někým jiným | receiver | sluchátko |
| cut off | přerušit, odříznout | text message | textová zpráva |
| voicemail | hlasová schránka | missed call | zmeškaný hovor |
| answering machine | záznamník | call back | zavolat zpět |
| telephone directory | telefonní seznam | ASAP (as soon as possible) | tak rychle, jak je to možné |
Příklady použití a fráze:
Could I speak to Mr. Smith? Mohu mluvit s panem Smithem?
I am sorry he is in a meeting right now. Omlouvám se, ale právě má schůzku.
Can I take a message? Mohu něco vyřídit?
Could you ask him to call me? Můžete ho požádat, aby mi zavolal?