Ve spokojenosti a loajalitě pracovníka hraje zcela zásadní roli to, jak dotyčný pracovník vnímá svého nadřízeného. I sebevyšší plat a sebelepší firemní kultura nikdy nevyváží situaci, kdy je nadřízený neschopný, nesympatický nebo když neumí své podřízené motivovat. Chcete navýšit spokojenost pracovníků? Ujistěte se, že lidé na manažerských funkcích mají potřebné dovednosti a vlastnosti. Jak ale ideální manažer vypadá a jaké musí mít vlastnosti?
