Studie identifikovala sedm základních vůdcovských dovedností: schopnost vést lidi, strategické plánování, řízení změn, inspirování k odpovědnosti, vynalézavost, schopnost dělat vše potřebné k úspěchu a schopnost rychle se učit. Zároveň přišla s doporučeními, jak tyto dovednosti rozvíjet.
- Vůdcové se schopností směřovat a motivovat lidi vědí, jak se zaměstnanci komunikovat. Umějí efektivně delegovat, dávat jim nové možnosti, jednat spravedlivě a vybírat talenty pro své týmy.
- Strategické plánování spočívá v převedení vizí do podoby realistických obchodních strategií. Manažeři kompetentní v této oblasti umějí vytyčovat dlouhodobé cíle a strategie a vyvažovat je s krátkodobými potřebami, upravují plány podle měnících se podmínek a počítají s možností vzniku nepředvídaných změn v budoucnosti.
- Manažeři, kteří uznávají a odměňují úspěchy zaměstnanců, inspirují své podřízené k odpovědnosti. Uznání projevují veřejně a rozumějí tomu, co jejich lidi motivuje.
- Dobří vůdcové mají také rozvinutou schopnost přicházet se strategiemi pro usnadnění organizačních změn. Změny vnímají pozitivně a do jejich realizace zapojují druhé.
- Manažer se schopností rozvíjet zaměstnance koučuje své lidi za účelem zlepšení jejich výkonnosti, ukazuje směr, podporuje rozvoj kariéry a ujišťuje se, že rozumějí svým pracovním rolím.
- Manažeři s dobrým vyvážením pracovního života se soukromým rozumějí svým prioritám v obou oblastech. Svým chováním dávají najevo, že v životě neexistuje jen kariéra.