Být šéfem je v pořádku. Každý šéf by však měl usilovat o to, aby byl dobrým šéfem. Jak na to? Vraťte se k základům řízení lidí.
- Vypěstujte si zvyk řídit každý den. Nevěnujte se řízení svých lidí jen při zvláštních příležitostech.
- Naučte se mluvit jako výkonnostní kouč. Sledujte individuální výkonnost a popisujete ji tak, jak ji vidíte. Zároveň popisujte, jak byste ji chtěli vidět v budoucnosti.
- Přistupujte k zaměstnancům individuálně. Každý člověk je jiný. Vytvářejte si proto individuální přístup.
- Odpovědnost berte jako proces, nikoli slogan. Odpovědnost vychází z jasných očekávání a spojení skutečných, konkrétních činností se skutečnými důsledky.
- Říkejte lidem, co mají dělat. Manažeři rozdávají příkazy, nenechávají své lidi tápat. Je to jen další způsob, jak vyjadřovat vaše očekávání.
- Sledujte výkonnost. Monitorujte, měřte a dokumentujte výkonnost.
- Nepřehlížejte problémy. Řešte malé problémy dříve, než se stanou velkými.
- Dělejte pro někoho více a pro někoho méně. Jakkoli divně to zní, je to spravedlivé.
-kk-