Vytváření úspěšného programu uznávání a odměňování výkonných zaměstnanců začíná i končí komunikací.
- Zaměstnanci potřebují vědět, co se od nich čekává. Vymezte, co znamená splnění cílů, co znamená jejich překročení a jak se to projeví na firmě. Budete odměňovat splnění cílů, překročení cílů, nebo obojí?
- Je uznání otevřené pro všechny zaměstnance? Programy odměn se často týkají jen prodejních cílů, které lze snadno sledovat. Zahrnuje váš program i uznání zaměstnanců, kteří se přímo nezabývají prodejem?
- Nominace ze strany kolegů a zákazníků. V některých firmách mohou kolegové nebo zákazníci nominovat na odměnu zaměstnance, který se angažuje nad míru svých povinností.
- V týmu není žádné „já“. Zvažte specifika odměňování jednotlivců a týmů. Oba případy mohou mít svá vlastní očekávání.
- Přemýšlejte nad odměnou. Možností je celá řada - od peněz, přes věcné dary až po volno navíc.
-kk-