Klienti nás mají rádi, protože vždy najdeme způsob, jak jim vyhovět
Důležité je zamyslet se, zda se spíše nejedená o strach odmítnout, který může vést k oddalování skutečně důležité práce a ztrátě dobré pověsti.
Respektujeme silné stránky, které každý člen přináší do týmu
Některé týmy mají za to, že není na místě pochybovat o sobě a klást si nové výzvy. Rozhoduje například vždy vůdce. Ve skutečnosti to však může vést k odmítání odpovědnosti za rozhodnutí nebo vyloučení nových či nižších pracovníků z rozhodování bez ohledu na jejich kvalifikaci či zkušenosti.
Zdržujeme se zbytečných konfliktů a konfrontací
Konfrontace nemá v některých týmech místo, protože všichni spolu vycházejí a chovají se k sobě hezky. Reálnější však je, že problémy zametají pod koberec, a nikdy je tudíž nevyřeší.
Jsme otevření, pružní a neformální
Týmy, které o sobě tvrdí, že se nezatěžují vytýčením rolí a odpovědností, ale naopak zachovávají pružnost ve výkonu práce, většinou nejsou schopny dělat reálná rozhodnutí.
Jsme efektivní, protože se nezatěžujeme emocemi
Týmy, které neztrácejí čas mluvením o emocích a soustředí se pouze na úkoly na úkor interpersonálních vztahů, nemohou být dostatečně efektivní.
-kk-