Co by nemělo chybět dobrému manažerovi lidských zdrojů? Americká HR manažerka a konzultantka Heather Breenová shrnula nejdůležitější vlastnosti manažerů HR do deseti bodů.
Aktivní naslouchání
Aktivní naslouchání vyžaduje od posluchače, aby byl schopen rozumět, interpretovat a vyhodnocovat, co slyší. Dokáže pak omezit konflikty, posílit spolupráci a vzájemné porozumění.
Schopnost delegování
Delegování vám umožní nejen zvládnout více práce, ale také rozvíjet váš tým.
Vůdcovství
Tým potřebuje vědět, jak jeho výkonnost napomáhá plnění organizačních cílů. Říkat lidem, co mají dělat, není vůdcovství.
Schopnost motivovat
Váš tým i ostatní zaměstnanci by měli vědět, co se od nich očekává a zároveň cítit potřebu dělat to co nejlépe.
Dostupnost
Manažer HR by nikdy neměl být tak vytížen, aby si neudělal čas na své zaměstnance.
Důvěryhodný rádce
Zaměstnanci mnohdy vnímají HR jako policii organizace. Dobrý manažer HR dokáže tento image porazit tím, že buduje atmosféru důvěry. Je rádcem zaměstnancům na všech úrovních.
Rozvoj ostatních
Dobrý manažer HR sleduje, co zaměstnanci potřebují a nabízí jim možnosti rozvoje jejich plného potenciálu.
Rozhodování
Dobrý manažer HR je strategický plánovač, který dělá důležitá rozhodnutí ohledně řízení zaměstnanců a určuje směr svému týmu.
Schopnost přinášet inovace
Dobrý manažer HR přichází s nejlepšími možnými řešeními pro svou organizaci a zaměstnance. Neexistuje-li hotové či snadné řešení, musí je vymyslet.
Silné prezentační dovednosti
Veřejné vystupování a školení druhých je důležitou součástí HR. Dobrý manažer lidských zdrojů by proto měl být i dobrým prezentujícím.
-kk-