* Dejte najevo, že umíte komunikovat. Ať už máte popsat svým podřízeným nový projekt, udělat pohovor s uchazečem o zaměstnání nebo vyřešit konflikt, snažte se, aby byla tato komunikace co nejefektivnější.
* Poznejte svého zákazníka. Každý vedoucí musí nejprve zjistit, jaké má konkrétní skupina zákazníků potřeby a co očekává.
* Hledejte kvalitní uchazeče. Snažte se především ve druhém objevit talent – talentovaní lidé se dají později mnohem snáze rozvíjet. Nebojte se přijmout člověka, který je chytřejší než vy.
* Buďte autorita. Snažte se být pro své podřízené vedoucím, kterého mohou respektovat a od něhož se mohou učit.
* Navazujte vnitřní vztahy. Hovořte s ostatními manažery. Můžete se tak dostat do povědomí ostatních.
* Propagujte svůj tým.