Program byl integrován vertikálně i horizontálně – zainteresováni byli členové všech oddělení firmy. Vertikální integrace se projevovala např. v tom, že projekt podporoval diskusi o pracovních problémech založenou na častých tématech místo na podnikové hierarchii. Použitá cvičení vycházela ze skutečných reálných situací a žák měl možnost komunikovat o svých přístupech a uvažovaných způsobech řešení s nadřízenými. Horizontální integrace se zaměřovala na vytvoření komunikace mezi oddělenými zaměřenými na péči o pacienta – jednotlivé skupiny vytvářely jakýsi mikrokosmos reprezentující strukturu organizace.
Podstatnými prvky pro úspěšnost celého projektu bylo kupříkladu to, že všechny aktivity byly vytvářeny s ohledem na organizační kulturu a načasovány tak, aby vycházely vstříc požadovaným změnám v kultuře podniku – účastníci zároveň věděli, proč k těmto změnám dochází a pociťovali je jako potřebné. Nezanedbatelný podíl na úspěchu měla také komunikace a zpětná vazba mezi žáky a nadřízenými. Article source HR Zone - British website focused on HR Read more articles from HR Zone