Manažer by však měl takovou situaci nejprve prodiskutovat s personálním oddělením a zdůraznit, že od každého zaměstnance očekává přínos k vybudování pozitivního a produktivního pracovního prostředí. Negativní přístup zaměstnanců by měl vztahovat přímo ke stěžejním úkolům a cílům oddělení. Pokud jde o řešení problému se samotným zaměstnancem, příliš osobní přístup zde vhodný není. Doporučuje se raději obecně diskutovat o negativní morálce, produktivitě práce atd.
Společnosti dnes za účelem vyřešení problémů s nespokojenými zaměstnanci zakládají tzv. programy na podporu zaměstnanců, které jim pomohou zaměstnanecké problémy řešit. Je to rozhodně lepší způsob, než neustálé přímé konflikty se zaměstnanci, které vždy možnost úspěšného motivování zaměstnanců snižují. Na škodu není ani pravidelné vydávání zpráv o tom, jak který konkrétní pracovník přispěl ke zlepšení morálky na pracovišti a následně tak k rozvoji celé společnosti.