- Dávejte všem najevo, že práce podřízených vás zajímá. - Starejte se o řešení pracovních problémů a nenechávejte je jen na podřízených. - Pokud vás zaměstnanec požádá o osobní radu, neodmítejte s tím, že osobní problémy na pracoviště nepatří. - Zastaňte se svých lidí, pokud je kritizuje váš nadřízený. - Předávejte zkušenosti mladším, méně znalým zaměstnancům. - Ptejte se zaměstnanců na jejich nápady, jak by se daly věci dělat lépe. - Buďte féroví. - Tolerujte chyby a omyly druhých. - Používejte stejný „metr“ na všechny lidi. - Dodržujte, co jste slíbili.