Na začátku zkuste použít neverbální komunikaci. Pozvednutí obočí na nevhodně hovořící účastníky může pomoci. Jinou možností je zeptat se dotyčných osob na jejich názor na věc, která se probírá ve skupině. Pokud ani to nepomůže, požádejte problémové osoby přímo, aby se navrátily k tématu. Je také možné předem zavést znamení, které bude upozorňovat všechny na to, aby se drželi tématu. -kh- Article source About HR - part of the About.com website focused on Human Resources Read more articles from About HR