Komunikace je velmi důležitým prvkem i v profesním životě. Proto také rostou požadavky na komunikativnost zaměstnanců. Požadována je zejména transparentnost, neboť firmy chtějí být dostatečně zviditelněné u svých zákazníků.
Komunikativností se dnes rozumí především umění rozumět a být srozumitelným. Komunikace sama je jednou z nejsložitějších schopností, které může člověk mít. Zahrnuje v sobě techniky argumentace, tázání, vyjednávání, ale také rétorické schopnosti.