Nejde zde o nic jiného, než pochopit, co váš protějšek chce. To je podstatné pro obě jednající strany, protože pouze tehdy může jednání skončit tak, že obě strany odcházejí spokojené. Je k tomu potřeba také jistá dávka empatie, abyste se dokázali vžít do druhého člověka a byli schopni se na věc podívat jeho očima.
Specifikace vašich potřeb - Vždy se snažte druhé straně zřetelně popsat a vysvětlit své potřeby a to, co si od jednání slibujete. Pokud například váš šéf pochopí, že vaše skutečná touha není mít vyšší plat, nýbrž lepší postavení, může řešení pro vás vypracovat rychleji.
Vzájemná dohoda - to je výsledek, který obě strany hledají. Většinou musí každá z nich přizpůsobit své potřeby tak, aby navzájem vyhověly svým očekáváním. Zde záleží hlavně na tom, nakolik jste ochotni změnit své podmínky a jak flexibilní přístup k jednání tedy zvolíte. Jestliže chcete, aby výsledek jednání neohrozil dobrý vztah s druhou stranou, potom je flexibilní přístup prioritou.
Většinou platí, že účastník jednání, který je silnější (pokud jde o firmu) nebo má vyšší postavení, ze svých podmínek příliš ustoupit nehodlá. Pak záleží na slabší straně, jak moc se hodlá přizpůsobit a nakolik je pro ní výsledek jednání důležitý. Dobrý vyjednavač ale ve většině případů dokáže nalézt řešení, které je vhodné pro obě strany.
-ds-
Article source Article Alley - přední světová databáze volně přístupných autorských článků