Zaměstnanci ve světě dnes znovu objevují hodnotu komunikace tváří v tvář. Například americká společnost PBD Worldwide Fulfillment Services zavedla povinné pátky bez e-mailu, aby zvýšila produktivitu a zlepšila týmovou spolupráci. Přílišná závislost zaměstnanců na elektronické poště totiž vede nejen ke zdlouhavému prodírání spamem, ale i k osobnímu odcizení uživatelů. 275 zaměstnanců této firmy musí tak každý pátek jednat s ostatními osobně nebo po telefonu.
Ve většině firem se však soustředí spíše na ochranu elektronické pošty než na to, aby pomohli zaměstnancům efektivně komunikovat. Zavádějí diskusní weby a podobné nástroje, které zaměstnance udržují v izolaci od osobní komunikace. Je to problém zejména u mladších lidí, pro které je neosobní komunikace normou.
Také ředitel americké personální společnosti ComPsych se rozhodl omezit elektronickou komunikaci. Svým 350 zaměstnancům povoluje e-mail pouze k posílání dlouhých dokumentů nebo v případech, kdy je písemná komunikace nezbytná.
-kk-