Angažovanost zaměstnanců závisí na třech jednoduchých faktorech. Vůdcové by jim měli jít příkladem, měli by být ochotní naslouchat a připravení učit se. Vyplývá to z průzkumu britské konzultantské společnosti Best Companies, kterého se zúčastnilo 100 000 zaměstnanců z více jak čtyř set britských firem. Na základě zjištěných dat pak tato společnost udělila akreditaci 274 firmám jakožto společnostem, které nabízejí nejpříjemnější pracovní podmínky.
Více než tři čtvrtiny zaměstnanců v akreditovaných firmách vyjádřily důvěru v řídicí dovednosti svých vůdců, zatímco u neakreditovaných firem to bylo jen 60 procent. V akreditovaných firmách má většina zaměstnanců zato, že jim vedení naslouchá. U ostatních je to jen 39 procent. Alarmující je zjištění, že tři z deseti zaměstnanců v neakreditovaných firmách by zítra dalo výpověď, pokud by se naskytla jiná práce.
-kk-