Velcí manažeři umí inspirovat, motivovat a trénovat zaměstnance, ale to dokážou díky tomu, že dobře mluví a vystupují na veřejnosti.
„Vzhledem k tomu, že dnes se většina komunikace odehrává ve verbální rovině, je nutné mluvit jasně a přesvědčivě,“ říká mezinárodní profesionální řečník Lenny Laskowski. „Všichni se musí naučit komunikovat jasně a profesionálně.“
Kdo to dokáže automaticky, budí respekt, tak jako všichni velcí vůdcové. Vaše slova mohou vyburcovat posluchače, nebo je nudit. Dobrá volba slov, melodie, tón a hlasitost zvýrazní vaše myšlenky, vzbudí důvěru, otevře a nabudí posluchače.
Mluvíte-li k velké skupině posluchačů, nezapomeňte, že vaše verbální a neverbální komunikace musí být v souladu, abste působili důvěryhodně. Vzájemná komunikace je důležitá pro atmosféru na pracovišti. Pozdravy při příchodu do práce, posezení u kávy a pravidelné mítinky vám umožní být v kontaktu s podřízenými.
Tipy:
- Snažte se navázat s každým oční kontakt.
- Nebojte se opakováním zdůrazňovat.
- Používejte příběhy na zdůraznění, příklady se snáze zapamatují.
- Vyzkoušejte si svoji prezentaci před zrcadlem nebo videem a uvidíte, co je potřeba změnit.