Zaměstnance stresují obtěžující návky kolegů. Než aby se obrátili na nadřízené nebo oddělení lidských zdrojů, však raději mlčí. Ukázal to výzkum tisícovky britských zaměstnanců, který provedl poskytovatel HR služeb Ceridian.
Výzkum odhalil, že zaměstnance nejvíce stresují výmluvy kolegů, jak se vyhnout práci, výbuchy hněvu a hádky v otevřených pracovních prostorách, pomluvy a soukromé hovory. Ředitel společnosti Ceridian ve Velké Británii Doug Sawers upozorňuje, že mlčení zaměstnanců vede k tomu, že lidské zdroje nemají ponětí o spouštěčích stresu na pracovištích.
Zaměstnavatelé by přitom měli znát potenciální stresory a jejich vliv na pracovní výkony. Je třeba školit manažery, aby dokázali identifikovat a napravovat negativní chování, a vyhýbat se tak nepatřičnému stresu a konfrontacím mezi zaměstnanci. Koučovací programy zaměřené na řízení stresu jsou dnes rostoucím trendem, který může výrazně pomoci řízení pracoviště.
-kk-