Na pracovištích vzniká celá řada problémů, od osobních po profesionální. Je proto třeba mít připravené techniky pro řešení konfliktů. Ty pomohou snížit napětí mezi zaměstnanci a posílit produktivitu.
- Slaďte své pocity. Nenechávejte se unášet emocemi. V první řadě se učte rozumět svým pocitům. Co a proč vás dokáže rozčílit? Když budete vědět, z čeho vaše pocity vycházejí, naučíte se s nimi lépe pracovat.
- Udržujte otevřenou komunikaci. Před konflikty se neuzavírejte. Naopak o nich mluvte, aniž byste je však zveličovali. Smluvte si schůzku s člověkem, se kterým máte problémy.
- Udržte konflikt doma. Máte-li s někým osobní konflikt, nezapojujte další lidi. Chcete-li se někomu svěřit se svou frustrací, nevybírejte si nikoho z práce.
-kk-