Řada ředitelů zaměstnancům sděluje své vize, poslání firmy a strategie, jak se k jejich naplnění dostat. Organizují k tomu roadshow, vyvěšují plakáty, popisují stránky firemního magazínu. A očekávají, že se podle toho začnou zaměstnanci chovat a jejich představy naplní. Jenomže ono se často nic neděje. Proč tomu tak je? Je to docela jednoduché. Když nenaplníme základní komunikační potřeby zaměstnanců, nebude je naše vize zajímat.