Dovedou určit priority využití prostředků, jimiž firma disponuje, a vymezit, kde mají být použity. Jsou zaměřeni na zákazníka a vše, co s ním souvisí. Růst podniku je pro dán a rozvojem lidí v něm. Jsou si vědomi, že růst schopností je investicí do budoucnosti. Jsou ochotni vzdát se části svých pravomocí ve prospěch toho, že každý přijímá odpovědnost za překonávání překážek a řešení problémů. Podporují vzdělávání a školení – získávání nových dovedností a poznatků je pro ně součástí pracovní pozice. Vědí, že příležitost učit se je skryta nejen v úspěších, ale i chybách. Upřednostňují znalosti nad oficiální podnikovou hierarchií. Article source The CEO Refresher - a U.S. website focused on management Read more articles from The CEO Refresher