Existují tři základní předpoklady selhání procesu vyjednávání. Buď mají obě strany shodné body, o nichž nepřipouštějí žádnou diskusi, vysílají k vyjednávání zástupce neschopné samostatného rozhodování nebo si nemají jasnou představu o tom, jak si představují vítězství. Platí to jak pro politiku, tak pro prostředí byznysu. Jak se tedy z těchto chyb poučit a vyjednávat efektivně? Tři rady přinesl server cbsnews.com.
1. Začněte tím, co máte společné
Nejlepší vyjednavači začínají u toho, na čem se shodnou obě strany. Vždy se pak je k čemu vrátit, když se na dalších bodech neshodnou.
2. Vyšlete skutečné vyjednavače
Chcete-li, aby proces vyjednávání někam směřoval, neposílejte vyjednávat někoho, kdo sice má vysokou funkci, ale nedokáže manévrovat. Přinejmenším tím budete zbytečně ztrácet čas.
3. Ujasněte si, jak má vypadat úspěch na obou stranách
Chybí-li vám důvěra k tomu, abyste se mohli společně shodnout na tom, čeho chcete dosáhnout, je jen velmi malá šance, že něčeho dosáhnete.
-kk-