Vedoucí pracovníci a personalisté musí takovými vypravěči být. Jsou potom schopni příběhům naslouchat a správně je interpretovat. Vypravěčské umění přitom zdokonaluje tři hlavní kompetence pro vedoucí pracovníky: diagnostiku, komunikativnost a adaptaci.
Když se odvíjejí příběhy „ze života firmy“, manažer musí umět naslouchat a učit se důležitým věcem z procesu. To je diagnostika. Pokud se tentýž člověk naučí správně komunikovat, má téměř vyhráno. Zbývá už jen nabyté poznatky správně aplikovat v praxi a přizpůsobit, tedy adaptovat je na prostředí firmy. Splnili-li jste všechny fáze procesu, máte velkou naději, že vaše pohádka dobře skončí.
**Datum vydání: III/2002** Article source Management First - články z oblasti managementu, marketingu, IT a lidských zdrojů Read more articles from Management First