Vůdce by měl dávat najevo, že je jedním z ostatních, zaměstnanci by jej však zároveň měli uznávat jako nadřízeného. Důvěru si získá za své hodnoty, otevřenost, vize a schopnost inspirovat zaměstnance v pozitivním slova smyslu. Spíše než obviňovat ostatní z neúspěchů by měl hledat řešení problémů. Měl by se soustředit zejména na následující: