Dosud byla úspěšná správa znalostí považována spíše za abstraktní pojem než za realitu. Když už skeptici tvrdili, že znalostní projekty jsou jedno velké fiasko, protože lidé nemají čas a možnost znalosti sdílet, umožnily nové technologie její praktické využití. Správa znalostí je nyní ještě aktuálnější než dříve.
Internetová ekonomika umožňuje sdílení znalostí, o jakém se dosud nikomu ani nesnilo. S pomocí portálů pro spolupráci si může každý zaměstnanec vytvořit pracovní prostředí, které odpovídá jeho pracovnímu zařazení a umožňuje sdílení znalostí s ostatními. Tyto portály usnadňují nejen výměnu znalostí v rámci podniku, ale také s obchodními partnery a zákazníky.
Díky portálům pro spolupráci se mohou na jednom řešení podílet všechny zainteresované strany – zadavatel projektu poskytne ostatním účastníkům všechny informace například v podobě článků na webovém serveru. Výchozí data se ukládají do databáze a všichni účastníci k nim mají přístup prostřednictvím webového prohlížeče. Mohou sem také vkládat vlastní výsledky práce a připisovat poznámky k jednotlivým úkolům.
Zdroj: Manager Magazin - Německý portál pro manažery. Informace z politiky, ekonomiky, podnikání a e-businessu.