Jeho metoda vychází z myšlenky, že každý člověk, který ve vedoucí pozici začíná, nejprve hraje určitou roli. Nemá totiž řídicí schopnosti plně zažité, protože v minulosti je pravděpodobně nikdy nepoužíval. Teprve praxí a zkušenostmi se vypracuje na skutečného vedoucího. Gaullier usiluje o to, aby se jeho žáci naučili hrát svou roli správně a aby si do budoucna osvojili správné návyky a postupy.
Gaullier tvrdí, že většina manažerů dělá základní chybu v tom, že se berou příliš vážně a že nedokáží do mezilidské komunikace vnést potřebnou dávku humoru. Musí se také naučit projevovat nadšení pro svou práci a radost z dosažených výsledků, protože díky tomu působí přesvědčivěji a mají větší autoritu. Article source Fast Company - leading U.S. magazine and website for managers Read more articles from Fast Company