Aby mohl systém Balanced Scorecard fungovat, je třeba měření odvíjet od jasně stanovených cílů. Nejvyšší představitelé společnosti proto musí nejprve stanovit čtyři až pět základních strategických cílů a určit vhodnou osobu, která bude za analýzu odpovídat.
Úspěšná implementace Balanced Scorecard pak závisí na třech skutečnostech: - Propojení cílů Balanced Scorecard s individuálním hodnocením. Naučte zaměstnance strategicky uvažovat o práci. - Aktualizace měřících postupů v závislosti na měnících se cílech společnosti. - Použití správných technologií pro měření.