Metodologie měření výkonnosti Balanced Scorecard vznikla v devadesátých letech. Pro manažery, kteří se tradičně rozhodovali na základě provozních informací a finančních ukazatelů, znamenala naprosto odlišný přístup k řízení výkonnosti. Spojuje totiž řadu externích a interních faktorů.
Balanced Scorecard umožňuje organizacím překlenout propast mezi strategickým plánováním a řízením provozu. Je to nástroj řízení výkonnosti založený na měření, jehož jádrem je přesná strategie. Většina odborníků se shoduje na tom, že Balanced Scorecard může firmám přinést mnohá zlepšení. Po více než deseti letech existence této metodologie však zůstává jen hrstka organizací, které dosáhly zlepšení výkonnosti i v praxi.
-kk-
Zdroj: Intelligent Enterprise - strategické podnikání, informace a IT