Co je vhodné: * Připravit si všechny podklady (tj. výpověď, informace o odstupném, možnosti využít poradenství apod.) předem a v písemné formě. * Vyřídit celou záležitost během 15 minut. Ani zaměstnanci nejsou rádi, když se tato nepříjemná událost dlouho protahuje. * Je třeba počítat se spontánními emocionálními reakcemi zaměstnanců. * Informovat zaměstnance o tom, že mu firma poskytne veškeré potřebné reference. * Ujistit zbývající personál o tom, že nebudou další na řadě.
Co naopak není vhodné: * Informovat zaměstnance o propuštění telefonicky. * Sdělovat jim tuto nepříjemnou informaci v pátek, těsně před víkendem. * Příliš slibovat (např. nabízet jim případnou práci v jiné firmě). * Používat prázdné fráze typu „Vím, jak se cítíte“. * Dělat si z čehokoli legraci. Article source Bloomberg Businessweek - U.S. business magazine and website Read more articles from Bloomberg Businessweek