- „Starej se o zákazníka, nebo to udělá někdo jiný.“ (kancelář ředitele malého obchodu se zmrzlinou) - „Buď realista, požaduj nemožné.“ (kancelář zakladatele a výkonného ředitele společnosti vyrábějící polovodiče) - „Nejlepší je nepřítelem lepšího.“ (kancelář středního manažera textilní a chemické továrny) - „Bláznovství je čekávat jiné výsledky a dělat přitom vše stále stejně.“ (několik kójí a kanceláří manažerů)
Sám autor článku (manažerský konzultant) má ve své kanceláři vyvěšený citát „Dětské vlastnosti, které bychom si všichni uchovat – zvědavost, hravost a zábava.“ Ostatním doporučuje, aby se někdy zastavili u dětského hřiště a pozorovali hrající si děti. Děti jsou zvědavé a ke každé situaci přistupují s očekáváním a svěžestí. Postrádají předem promyšlené přístupy. Zkusme to také, užijme si trochu zábavy. Ne všichni přece pracujeme jako mozkoví chirurgové.