O zaměstnancích jen v dobrém

Pam Wegner, výkonná vice prezidentka energetické společnosti Alliant Energy, původně absolvovala úplně jiný obor, měla být zdravotní sestrou. Instinktivně se tehdy vyhnula práci na zdravotní pohotovosti a dnes chápe proč. Jako přirozený stratég vždy nejprve uvažuje o celkovém obraze věcí a místo aby zraněnému člověku ošetřovala rány, uvažovala by, proč se stává tolik dopravních nehod. Tím by mu jistě nepomohla... Její silné stránky – mapování a realizování rozsáhlých strategií, se lépe uplatní v její současné roli, kdy vede více než 500 zaměstnanců Alliantu.

Díky manažerskému programu, kterého se Pam Wegner zúčastnila spolu se svým manažerským týmem, se naučila zaměřovat především na talent a silné stránky, než na slabiny. Tento nový přístup a pojmenování pozitivních stránek jednotlivců pomohl přeorientovat myšlení zaměstnanců na to, co dělají dobře. Tento přístup má svůj vlastní jazyk, tzv. silný jazyk, neboli jazyk silných stránek. Díky němu se Wegner nebojí vyjádřit svůj názor, ačkoli je odlišný od názoru ostatních. Pojmenování toho, co dělá určitý jedinec dobře, pomáhá celkové komunikaci a porozumění. Navíc, když člověk pozná, v čem spočívá jeho talent a přínos organizaci, může ho rozvíjet a zlepšovat. Tým Alliantu také využívá technik Edwarda DeBono, kdy se na problém dívá z různých perspektiv, např. logické nebo emocionální.
-ba-
Article source Gallup Management Journal - online magazín přední světové výzkumné společnosti Gallup Organization
Read more articles from Gallup Management Journal