Zodpovědní manažeři se jistě necítí příliš ve své kůži, když slyší oblíbené rčení, že k mobbingu dochází většinou vinou vedení podniku nebo oddělení. Někteří na to reagují tak, že celý problém popřou, jiní se snaží bránit a svést jej na někoho jiného. Řešení však spočívá někde úplně jinde – jako vedoucí pracovník máte ideální příležitost vzít celý problém pevně do svých rukou a dosáhnout pozitivních výsledků. Zde je několik tipů:
* Ačkoli vaše firma podniká ve zcela jiném odvětví, snažte se vzdělávat v psychologii, komunikaci a problematice řešení konfliktů. Snažte se pochopit své podřízené.
* Buďte rovnocenným partnerem pro komunikaci. Měli byste být vždy ochotni naslouchat svým zaměstnancům, pokud se rozhodnou se vám s něčím svěřit.
* Dejte svým podřízeným najevo, že jste vždy ochotni případné problémy řešit, nezametejte je pod koberec.
* Nabídněte postiženým (útočníkům i obětem) pomoc – například v podobě psychologického poradenství.
* Snažte se zlepšit atmosféru ve firmě, zjistěte, zda na pracovišti nepanuje nepříjemné a psychicky „toxické“ klima.
* Nebojte se požádat o pomoc odborníky.