V posledních letech často čteme o tom, jak důvěra na pracovištích upadá. Jak ji obnovit? Klíčovou roli v otázce důvěry v organizacích hrají formální i neformální lídři. Ti dokáží budovat důvěru, když sami dávají svou důvěru druhým, umějí efektivně komunikovat a chovají se autenticky. Kromě těchto základních předpokladů pak lídři dokáží budovat důvěru při práci tím, že:
-
Jsou dobří ve své práci.
-
Mají pro svou práci nadšení a dokáží ho ukázat.
-
Dobře vědí, co říkají a chovají se podle toho.
-
Zajímají se o lidi kolem sebe.
-
Pomáhají svým lidem, aby ze sebe dostali to nejlepší a dosáhli svých cílů.
-
Poslouchají, aby se mohli učit.
-
Vnímají události v širším kontextu a vědí, že ne vždy se může vše podařit.
-
Svým lidem ukazují směr, nediktují detaily práce.
-
Umějí poděkovat a děkuji veřejně.
-
Neuvažují jen o svých úspěších, svém povýšení nebo vyšším výdělku. Hledají ve své práci hlubší smysl a umějí tento smysl ukázat i druhým.
-kk-