Většina manažerů se upřímně snaží vytvářet příjemné pracovní prostředí, a podporovat tak morálku svých lidí. Přesto často opakují zbytečné chyby, jimiž morálku svého týmu spolehlivě podrývají. Na 12 takových chyb upozornil server HR Communication. Zkuste si upřímně říci, zda se některých z nich nedopouštíte i vy.
1. Nedostatečné školení
Přijímáte zaměstnance a předpokládáte, že se zaučí sami.
2. Nejasná očekávání
Neumíte jasně říci, co chcete, a přesto kritizujete tým za to, že neplní vaše očekávání.
3. Přehlížení kancelářské politiky
Problémy zaměstnanců vnímáte jako jejich problémy, ne vaše.
4. Přehlížení špatného přístupu
Přestože si někteří vaši lidé stěžují na přístup určitého kolegy, nic s tím neděláte.
5. Porady pouze za účelem stížností
Většinu času na poradách se svým týmem věnujete vyjádření vaší nespokojenosti s jejich prací a následnému poslechu jejich stížností.
6. Povinná práce navíc
Nutíte zaměstnance k povinnému výkonu dobrovolné činnosti, což ničí zájem zaměstnanců o jakoukoli dobrovolnou činnost.
7. Chybějící propojení s posláním firmy
Vaši lidé od vás nikdy neslyšeli, jak jejich práce zapadá do toho, o co se snaží celá firma.
8. Vyhrožování
Místo toho, abyste nabízeli odměny, chcete dosáhnout změny chování svých lidí tím, že jim vyhrožujete důsledky v případě, že neudělají to, co chcete.
9. Nejasná struktura vedení
Vaši lidé nemají jasno v tom, kdo jsou jejich nadřízení a komu jsou odpovědní. V extrémním případě nevědí ani to, kdo je jejich podřízený.
10. Odměňování rivality
Místo toho, abyste podporovali soupeření mezi týmy, stavíte proti sobě jednotlivce.
11. Upřednostňování zákazníků před zaměstnanci
Neuvědomujete si, že zákazník nemá vždy pravdu a že vašimi prvními zákazníky jsou vlastně právě zaměstnanci.
12. Hledání viníků
Místo na přínosy svých lidí se soustředíte na obviňování za chyby. Ukazujete prstem, místo abyste hledali řešení.
-kk-