1. Pochopte své zaměstnance
Dnes mají mnozí pracovníci smysl pro cíl a touhu dále rozvíjet kariéru. To znamená, že mezi rolemi a generacemi existují rozdíly, a proto by se manažeři snažili ocenit motivaci jednotlivých zaměstnanců.
2. Buďte spíše kouč než šéf
Aby ze svých lidí mohli dostat to nejlepší, moderní manažeři by se měli snažit rozvíjet výkon, spíše než jen řídit.
3. Dohodněte se na jasných cílech
Manažer a zaměstnanec by měli spolupracovat při definování výkonnostních úrovní, které jsou náročné, ale spravedlivé.
4. Vysvětlete proč a nač
Zaměstnanci vykazují větší oddanost, pokud chápou svou roli v kontextu společnosti jako celku.
5. Buďte aktivní při formování cílů
Výzkumy naznačují, že když manažeři pomáhají koordinovat individuální výkony s cíli týmu, produktivita se zvyšuje o více než 50 %.
6. Pomáhejte s organizací práce
Vzájemná komunikace pomůže manažerům pochopit objektivní důvody nesplnění termínů. Zaměstnanci pak získají pomoc při stanovování priorit v případě více termínů.
7. Koučování jako průběžný proces
Zaměstnanci by měli mít pocit, že se mohou spolehnout na podporu svého manažera. Gallup navrhuje koučovací rozhovory jednou za týden jako ideální řešení pro udržení angažovanosti zaměstnanců.
8. Zodpovědnost za vlastní rozvoj
Koučovací rozhovory je třeba spojit se zodpovědností, aby si zaměstnanci byli vědomi pokroku a toho, jak se v budoucnu mohou dále zlepšovat.
9. Dívejte se dopředu spíše než zpět
Tradiční hodnocení výkonu se obvykle zaměřuje na minulost. V důsledku toho jsou často kritická a demotivující. Pohled vpřed je pozitivnější a konstruktivní.
10. Zaměřte se na silné spíše než slabé stránky
Tradiční přístup se opět zaměřuje především na nápravu slabých stránek zaměstnanců. Výzkumy však naznačují, že povzbudit lidi, aby dále rozvíjeli své silné stránky, přinese mnohem efektivnější výsledky.
-kk-